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Ortotrauma de Mangabeira promove curso para melhoria dos serviços

Os coordenadores das diversas áreas do Complexo Hospitalar de Mangabeira Governador Tarcísio de Miranda Burity (Ortotrauma), participam de um curso que tem como objetivo promover um melhor acompanhamento e melhoria dos indicadores dos serviços promovidos pela unidade hospitalar. O curso será realizado nesta sexta-feira (14), das 8h30 às 17h30, com a participação da equipe do hospital alemão Oswaldo Cruz.

Participarão do curso 25 profissionais do Ortotrauma, em especial a equipe de referência do projeto de Reestruturação dos Hospitais Públicos (RHP). “Por meio do curso de indicadores, realizado pela equipe do hospital alemão Oswaldo Cruz, podemos compreender que a criação e acompanhamento de indicadores servem como aliados da gestão em saúde, para que por meio de planejamento estratégico possam existir melhorias nos processos operacionais, assertividade na tomada de decisões e a extinção de gargalos existentes em nosso complexo”, destacou Ana Laís Oliveira, coordenadora do Nurepe – Núcleo de Residência, Estágio e Pesquisa do Ortotrauma.

Benefícios – Essa melhoria nos cuidados com os indicadores deverá trazer um imenso benefício ao trabalho realizado, prevenindo e reduzindo eventuais erros e, como consequência, acaba também beneficiando a população que utiliza os serviços do Ortotrauma de Mangabeira.

José Marcelo de Oliveira assume a posição de diretor-presidente do Hospital Alemão Oswaldo Cruz

São Paulo, 01 de junho de 2021 – O Hospital Alemão Oswaldo Cruz realizou nesta terça-feira (01/06) a transição de comando da Instituição. O executivo José Marcelo de Oliveira assume a posição de diretor-presidente do Hospital no lugar de Paulo Vasconcellos Bastian, que deixa o posto por se aproximar dos 65 anos, idade limite para cargos executivos na organização.

José Marcelo de Oliveira atua há 25 anos na área da saúde. O executivo ocupou anteriormente o cargo de diretor geral do AC Camargo Câncer Center, onde atuava desde 2015, aportando seus conhecimentos em uma das principais instituições de oncologia do Brasil.

Formado em medicina e com doutorado em Radiologia Clínica pela UNIFESP, além de MBA em Administração de Empresas pela FIA (Fundação Instituto de Administração), Jota, como é conhecido, conta também com uma vivência executiva em medicina diagnóstica, tendo atuado por 22 anos no Grupo Fleury em diversas posições executivas.

“Alinhados às melhores práticas de gestão e de governança, com foco na transparência e perenidade da Instituição, iniciamos no ano passado o processo sucessório do diretor-presidente, Paulo Bastian, que se aproxima da idade limite (65 anos) e deixará de atuar como executivo de nosso Hospital nos próximos meses” diz Weber Porto, presidente do Conselho Deliberativo do Hospital Alemão Oswaldo Cruz.

Paulo Vasconcellos Bastian ingressou no Hospital em janeiro de 2006 e, desde então, atuou em diversas frentes estratégicas, tornando-se diretor-presidente ao final de 2013. Sob sua gestão, foi consolidado o planejamento estratégico 2015-2020 e o processo de expansão da Instituição nos seus três pilares de atuação: Saúde Privada, Inovação, Pesquisa e Educação e a Responsabilidade Social; além da criação do Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz, braço que fortalece a atuação da Instituição com transparência no Sistema Único de Saúde.

Segundo o presidente do Conselho Deliberativo do Hospital Alemão Oswaldo Cruz Weber Porto, o processo de transição já teve início e será conduzido pelo atual diretor-presidente Paulo Bastian. “Por meio da sua forte liderança, Bastian contribuiu decisivamente para a crescimento de nossa Instituição e para a construção de uma marca forte. Continuaremos com o seu apoio após essa transição, por meio do assessoramento ao Conselho Deliberativo e ao executivo principal”, afirma.

O presidente do Conselho complementa dizendo que a chegada de Jota será fundamental para a continuidade da expansão do Hospital. “Estamos seguros de que o Jota com a sua ampla experiência como executivo e como médico dará sequência ao processo de crescimento do Hospital e consolidação do nosso planejamento estratégico”, disse.

Sobre o Hospital Alemão Oswaldo Cruz

Fundado em 1897 por um grupo de imigrantes de língua alemã, o Hospital Alemão Oswaldo Cruz é um dos maiores centros hospitalares da América Latina. Com 123 anos de atuação, é referência em serviços de alta complexidade e ênfase em Oncologia e Aparelho Digestivo. Para que os pacientes tenham acesso aos mais altos padrões de qualidade e de segurança no atendimento, atestados pela certificação da Joint Commission International (JCI) – principal agência mundial de acreditação em saúde –, o Hospital conta com um corpo clínico renomado, formado por mais de 4,5 mil médicos cadastrados ativos, e uma das mais qualificadas assistências do país. Sua capacidade total instalada é de 805 leitos, sendo 582 deles na saúde privada e 223 no âmbito público. Desde 2008, atua também na área pública como um dos seis hospitais de excelência do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS) do Ministério da Saúde.

Hospital Alemão Oswaldo Cruz – https://www.hospitaloswaldocruz.org.br/

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Hospital Alemão Oswaldo Cruz lança plataforma para incentivar ações inovadoras entre colaboradores

São Paulo, 18 de maio de 2021 – O Centro de Inovação e Educação em Saúde do Hospital Alemão Oswaldo Cruz lançou, no início de maio, uma plataforma para fomentar ainda mais a postura inovadora entre os colaboradores da Instituição.

Semelhante a uma rede social, a Fabrik é a plataforma na qual a força de trabalho administrativa e assistencial poderá interagir com ideias e sugestões de projetos que considerarem relevantes e capazes de trazer benefícios para diferentes áreas da instituição, sejam administrativas ou assistenciais, desenvolvida por meio de iniciativa pioneira do HAOC, com apoio da FCamara.

As discussões para solução de problemas e melhorias internas são feitas a partir das postagens dos colaboradores e podem se organizar em temas ou áreas específicas. Neste primeiro momento, para o kick off da plataforma, foi lançado um desafio interno para buscar e avaliar soluções que promovam melhorias na experiência do paciente e no processo de transição do cuidado. Além disso, os colaboradores poderão sugerir outras iniciativas que serão avaliadas por um comitê gestor, formado por membros do Centro de Inovação e Educação em Saúde e gestores das áreas envolvidas.

A Fabrik disponibiliza ferramentas para que os colaboradores possam estruturar os projetos, desenvolvendo o planejamento da execução dessas soluções. Mesmo aquelas ideias que não forem inicialmente colocadas em prática não serão descartadas e poderão ser aproveitadas em um momento posterior, podendo ser acessadas a qualquer momento por interessados.

“Acreditamos que a inovação é uma habilidade que precisa ser construída e fomentada entre nossos colaboradores. A plataforma tem por objetivo disseminar ainda mais essa cultura na Instituição, estimulando a discussão e o desenvolvimento de soluções que agreguem valor às experiências de pacientes e profissionais da saúde no universo hospitalar. Não é necessário ou fundamental que a solução sugerida tenha alguma tecnologia envolvida.

São inúmeras as boas ideias e melhorias que podem ser alcançadas sem isso. O que importa é o desenvolvimento dessa mentalidade, de maneira a fomentar o pensamento crítico e a busca constante pela excelência no dia a dia do trabalho no hospital, o que é totalmente alinhado ao lema do hospital: “Immer Besser”, afirma Mariana Perroni, Diretora Médica de Inovação e Saúde Digital do Hospital Alemão Oswaldo Cruz.

Sobre o Hospital Alemão Oswaldo Cruz

Fundado em 1897 por um grupo de imigrantes de língua alemã, o Hospital Alemão Oswaldo Cruz é um dos maiores centros hospitalares da América Latina. Com 123 anos de atuação, é referência em serviços de alta complexidade e ênfase em Oncologia e Aparelho Digestivo. Para que os pacientes tenham acesso aos mais altos padrões de qualidade e de segurança no atendimento, atestados pela certificação da Joint Commission International (JCI) – principal agência mundial de acreditação em saúde -, o Hospital conta com um corpo clínico renomado, formado por mais de 4 mil médicos cadastrados ativos, e uma das mais qualificadas assistências do país. Sua capacidade total instalada é de 805 leitos, sendo 582 deles na saúde privada e 223 no âmbito público. Desde 2008, atua também na área pública como um dos seis hospitais de excelência do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS) do Ministério da Saúde.

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Hospital Alemão Oswaldo Cruz anuncia mudanças em sua estrutura organizacional com a criação de uma diretoria-executiva de Novos Negócios

São Paulo, 13 de maio de 2021 – O Hospital Alemão Oswaldo Cruz acaba de anunciar a criação de uma Diretoria-executiva de Novos Negócios. O objetivo é tornar a estrutura da Instituição ainda mais ágil, garantindo a melhor assistência aos pacientes e os melhores resultados em saúde.

A posição será ocupada por Andre Tanno, que é formado em marketing pela ESPM, pós-graduado em Administração de Empresas pela FGV e possui MBA pela Kellogg School of Management – Northwestern University.

Com mais de 20 anos de experiência e passagens pela Vivo e pela Serasa Experian, onde construiu a maior parte da sua carreira, trabalhando nas áreas de Produtos, Finanças e Desenvolvimento Corporativo no Brasil e nos Estados Unidos, o executivo atuava, desde 2017, como Diretor-executivo Financeiro na UnitedHealth Group.

Sobre o Hospital Alemão Oswaldo Cruz

Fundado em 1897 por um grupo de imigrantes de língua alemã, o Hospital Alemão Oswaldo Cruz é um dos maiores centros hospitalares da América Latina. Com 123 anos de atuação, é referência em serviços de alta complexidade e ênfase em Oncologia e Aparelho Digestivo. Para que os pacientes tenham acesso aos mais altos padrões de qualidade e de segurança no atendimento, atestados pela certificação da Joint Commission International (JCI) – principal agência mundial de acreditação em saúde –, o Hospital conta com um corpo clínico renomado, formado por mais de 4 mil médicos cadastrados ativos, e uma das mais qualificadas assistências do país. Sua capacidade total instalada é de 805 leitos, sendo 582 deles na saúde privada e 223 no âmbito público. Desde 2008, atua também na área pública como um dos seis hospitais de excelência do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS) do Ministério da Saúde.

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Centro Especializado em Obesidade e Diabetes do Hospital Alemão Oswaldo Cruz amplia capacidade de atendimento e passa a funcionar em novo endereço

São Paulo, 16 de dezembro de 2020 – O Centro Especializado em Obesidade e Diabetes do Hospital Alemão Oswaldo Cruz está de casa nova. Desde o dia 15/12, o atendimento está sendo realizado na Unidade Paulista da Instituição, localizada na rua 13 de maio, 1815, no bairro da Bela Vista, em São Paulo. A mudança de endereço amplia a oferta de atendimento aos pacientes, já que o Centro passa a contar com 11 consultórios, sete para consultas com os médicos especialistas em obesidade e diabetes e outros quatro para atendimento das equipes multidisciplinares.

Inaugurado em 2014, o Centro Especializado em Obesidade e Diabetes é coordenado pelo Dr. Ricardo Cohen, cirurgião com mais de 30 anos de atuação, nomeado pela Sociedade Americana de Cirurgia Metabólica e Bariátrica (ASMBS) como um dos 30 médicos de maior destaque na área.

O médico é líder em pesquisas pioneiras e com resultados efetivos na área de obesidade e diabetes. O serviço é o único na América Latina dedicado a oferta de atendimento integral e multidisciplinar para essas especialidades. São médicos endocrinologistas, cirurgiões bariátricos e metabólicos, cardiologistas, nefrologistas, psiquiatras, nutricionistas e psicólogos focados no atendimento integral dos pacientes com diabetes e outros distúrbios metabólicos.

O novo endereço do Centro Especializado em Obesidade e Diabetes do Hospital Alemão Oswaldo Cruz é: Rua 13 de Maio, 1815 – 1º Andar – Torre D – Bairro Bela Vista/SP. Telefone: (11) 3549-1000.

Sobre o Hospital Alemão Oswaldo Cruz

Fundado em 1897 por um grupo de imigrantes de língua alemã, o Hospital Alemão Oswaldo Cruz é um dos maiores centros hospitalares da América Latina. Com 123 anos de atuação, é referência em serviços de alta complexidade e ênfase em Oncologia e Doenças Digestivas. Para que os pacientes tenham acesso aos mais altos padrões de qualidade e de segurança no atendimento, atestados pela certificação da Joint Commission International (JCI) – principal agência mundial de acreditação em saúde –, o Hospital conta com um corpo clínico renomado, formado por mais de 4 mil médicos cadastrados ativos, e uma das mais qualificadas assistências do país. Sua capacidade total instalada é de 805 leitos, sendo 582 deles na saúde privada e 223 no âmbito público. Desde 2008, atua também na área pública como um dos cinco hospitais de excelência do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS) do Ministério da Saúde.

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Dia Internacional da Segurança do Paciente – 17 de setembro

17 de setembro é o Dia Internacional da Segurança do Paciente, data implementada pela Organização Mundial da Saúde (OMS) que tem o objetivo de mobilizar pacientes, profissionais de saúde, pesquisadores e o setor da saúde para defender a segurança do paciente.

O Hospital Alemão Oswaldo Cruz, Instituição com 122 anos de história e reacreditada pela quarta vez em 2018 pela Joint Commission International (JCI), segue 20 indicadores estratégicos, divididos em três frentes: eficiência operacional, gerenciamento de riscos e processos e desfechos com excelentes resultados assistenciais.

Um dos diferenciais do Hospital é promover o engajamento de pacientes e familiares na melhoria dos processos, até por isso foi criado o Programa Consultivo de Pacientes e Familiares, programa que faz um mapeamento minucioso da jornada e da experiência de todos os usuários. Com isso, por meio dos apontamentos oriundos desta jornada, foi possível implementar diversas melhorias na assistência do Hospital, que refletem em mais conforto e segurança para todos os pacientes.

Com esta premissa, o Hospital Alemão Oswaldo Cruz coletou depoimentos de alguns colaboradores da Instituição para que pudessem contar a experiência de cada um deles com estas iniciativas de segurança do paciente e como isso ajudou ou modificou a atuação de cada um deles:

Renata Sapata: coordenadora da Fisioterapia, há 13 anos na Instituição. Representa o capítulo Melhoria da Qualidade e Segurança do paciente da principal agência mundial de acreditação em saúde, a Joint Commission International (JCI), e também faz parte do Núcleo de Segurança do Paciente da Unidade Referenciada Oswaldo Cruz Vergueiro. Coordena uma equipe de 10 profissionais.

“Tanto na fisioterapia, como na Instituição, a cultura de segurança do paciente está presente na nossa rotina. O trabalho diário com as equipes e as campanhas de conscientização que a Instituição promove, tem o objetivo de empoderar os colaboradores quanto a sua importância dentro do processo que garante a segurança do paciente. Aqui o colaborador pode notificar qualquer evento que identificou como fragilidade ou falha no processo que poderia ter exposto o paciente ao risco. Essa ferramenta nos auxilia a melhorar os processos, identificar as falhas e criar novas barreiras de segurança.

Também temos um programa de melhoria aplicada, por meio do qual conseguimos enxergar a importância de respeitar e manter todas as fases dos protocolos, para garantir que o paciente seja tratado de forma segura e que os processos assistenciais estejam sempre em constante evolução”.

Amilton da Silva Junior: coordenador médico da UTI. Há 21 anos na Instituição e há 2 anos integrante do Núcleo de Segurança do Paciente.

“Quando a gente aprende a melhorar o cuidado, amplia o olhar para o processo como um todo, aumentando também a segurança do paciente. Dessa maneira, evitamos os riscos indesejados e os eventos adversos, e praticamos uma medicina que vai além do tratamento da doença. Nosso objetivo é fazer com que a experiência do paciente seja a melhor possível.

No momento estamos trabalhando na implantação de um sistema multidisciplinar que promove apoio à decisão clínica, fornecendo sinais que vão permitir que o médico e a equipe atuem rapidamente evitando os casos de sepse. São iniciativas como essa que enfatizam a importância da segurança do paciente”.

Karen Cristina da Conceição Silva: enfermeira e coordenadora de Projeto Melhorando a Segurança do Paciente em Larga Escala no Brasil, desde 2018. O objetivo do projeto é atuar na redução das Infecções Relacionadas à Assistência à Saúde (IRAS), em 120 instituições de saúde vinculadas ao Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (PROADI-SUS), em colaboração com os outros 4 hospitais considerados de excelência pelo Ministério da Saúde.

“A segurança do paciente é um caminho sem volta. Quando a gente começa a trabalhar com segurança do paciente, automaticamente começa a repensar a forma de atuar no dia a dia. A gente abre uma nova dimensão em relação a quanto os processos podem melhorar em termos de conforto, qualidade de vida ou mesmo cura.

Isso modificou a minha atuação como profissional de saúde, porque me mostrou possibilidades para tornar a assistência mais segura. Tenho visto na prática o quanto os processos podem ganhar maior efetividade, mais qualidade, mesmo com pouco investimento, usando às vezes apenas o conhecimento e a criatividade dos profissionais. Segurança do paciente é um tema que não sai de moda. É constante e contínuo”.

Michael Medeiros Coelho: enfermeiro e coordenador de Projetos, trabalha no Hospital Alemão Oswaldo Cruz desde 2015. É responsável pelo projeto Reestruturação de Hospitais Públicos (RHP), que cuida da implantação de processos de qualidade e segurança em 27 hospitais de grande porte no Norte e Nordeste, com o apoio de uma equipe multidisciplinar de 14 profissionais.

“Qualidade e segurança hoje em dia é a base de qualquer processo dentro das instituições do Sistema Único de Saúde (SUS). A cultura de segurança que era mais comum às instituições privadas, é hoje essencial em projetos como o nosso, que conseguem melhorar a assistência de forma indireta e fazer com que os profissionais possam praticar uma assistência mais segura, por meio da melhoria da gestão e das boas práticas em saúde.

Segurança do paciente é hoje o principal direcionador das boas práticas hospitalares em qualquer instituição do mundo”.

Deborah Rebouças: coordenadora de Nutrição do Complexo Hospitalar dos Estivadores, trabalha no hospital desde dezembro de 2016. É responsável pelo gerenciamento de nutrição clínica (pacientes) e pela produção das refeições de todo o hospital (pacientes, acompanhantes e colaboradores).

“A segurança do paciente é um item de extrema importância em uma unidade hospitalar. Aqui no Complexo Hospitalar dos Estivadores nós trabalhamos com as seis metas internacionais, na Nutrição destacamos as metas 1, 2 e 5. A Meta 1 (Identificação do Paciente) foi estabelecida entre as copeiras, nutricionistas clínicas e lactaristas, no momento da entrega das refeições, dietas, fórmulas infantis e atendimento nutricional aos pacientes. Foram estabelecidas rotinas voltadas para a segurança no momento da manipulação de alimentos, especificamente no lactário, que envolve o monitoramento de temperatura, a guarda de amostras, laudos microbiológicos e o rastreamento dos produtos utilizados. A Meta 2 (Comunicação), com a adoção de uma ferramenta (read back) utilizada para a liberação de dietas, onde devemos repetir o nome completo da(o) paciente, data de nascimento, leito e tipo de dieta, no momento que é passado para nós as informações. Isso permite uma dupla checagem, que proporciona mais segurança ao paciente. E a Meta 5 (Higienização as Mãos), pois temos um timer na cozinha, que de tempos em tempos ele desperta, para que todos parem o que estão fazendo e vão higienizar as mãos.

Todas estas ações nos permitem, diariamente, aprimorar nossos processos na Nutrição, para que todos os pacientes tenham a melhor experiência possível em nossa instituição. Elas permitem, por exemplo, que a gente não tenha, desde a inauguração do hospital, nenhum episódio de intoxicação alimentar”.

Hospital Alemão Oswaldo Cruz cria Superintendência de Responsabilidade Social

Ana Paula Pinho, que atuava como gerente de Sustentabilidade desde 2016, assume como superintendente da área, que é um dos pilares da Instituição, juntamente com Saúde Privada e Inovação, Pesquisa e Educação 

São Paulo, 29 de janeiro de 2019 – O Hospital Alemão Oswaldo Cruz, um dos maiores centros hospitalares de alta complexidade da América Latina, passa a contar a partir deste mês com uma superintendência dedicada ao pilar da Responsabilidade Social. O comando da área será ocupado por Ana Paula Pinho, que desde 2016 atuava como gerente de Sustentabilidade. A profissional permanece na direção do Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz (ISHAOC), responsável pela gestão do Complexo Hospitalar dos Estivadores – hospital municipal de Santos, no litoral sul de São Paulo.

A executiva, que agora passa a assumir cargo de Superintendente de Responsabilidade Social, é mestre em Saúde Pública pela Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo (USP), especialista em Medicina Social pelo Instituto de Saúde Coletiva da UFBA e em Gestão da Atenção à Saúde pela Fundação Dom Cabral e IEP e doutoranda em Saúde Internacional pela Universidade Nova Lisboa.

Cada vez mais relevante para a atuação do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, o pilar de Responsabilidade Social, que agora ganha status de superintendência, tem como objetivo contribuir com o avanço do sistema de saúde brasileiro, por meio de projetos e parcerias com o Governo Federal e prefeituras, como os realizados por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS) e do Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz (ISHAOC), impactando efetivamente na melhoria das condições de saúde da população brasileira e de assistência à comunidade.

Entre os desafios de Ana Paula Pinho à frente da área, está o processo contínuo da geração de resultados positivos para a saúde e da ampliação do modelo de excelência e expertise da Instituição na gestão pública.

Sobre o Hospital Alemão Oswaldo Cruz

Fundado por um grupo de imigrantes de língua alemã, o Hospital Alemão Oswaldo Cruz é um dos maiores centros hospitalares da América Latina. Com atuação de referência em serviços de alta complexidade e ênfase nas especialidades de oncologia e doenças digestivas, a Instituição completou 121 anos em 2018. Para que os pacientes tenham acesso aos mais altos padrões de qualidade e de segurança no atendimento, atestados pela certificação da Joint Commission International (JCI) – principal agência mundial de acreditação em saúde –, o Hospital conta com um corpo clínico renomado, formado por mais de 3.900 médicos cadastrados ativos, e uma das mais qualificadas assistências do país. Sua capacidade total instalada é de 805 leitos, sendo 582 deles na saúde privada e 223 no âmbito público. Desde 2008, atua também na área pública como um dos cinco hospitais de excelência do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS) do Ministério da Saúde.

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Hospital Alemão Oswaldo Cruz anuncia novo Superintendente de Inovação, Pesquisa e Educação

Kenneth Almeida é o novo Superintendente de Inovação, Pesquisa e Educação do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, um dos maiores centros hospitalares de alta complexidade da América Latina.

Kenneth tem 21 anos de atuação em gestão, sendo 14 destes com ênfase em gestão executiva. Possui doutorado em administração pela Universidade Federal de Lavras com Doctoral Trainning no ISEG – Lisboa School of Economics & Management e Pós-Doutorado na FEA-USP. Antes, foi diretor geral do Ibmec e de mais quatro operações do grupo Internacional Adtalem.

Entre os desafios do executivo está a ampliação da área de Inovação, Pesquisa e Educação da Instituição, que receberá R$ 185 milhões de investimento nos próximos cinco anos. Além disso, as atividades da Faculdade de Educação em Ciências da Saúde (FECS) e da Escola Técnica de Educação em Saúde (ETES), que atualmente são realizadas na sede da Instituição, serão ampliadas em um novo espaço no ano de 2019, considerando o aumento no número de cursos e alunos. A área de Pesquisa Clínica permanece no Hospital, passando por um aumento de capacidade e adequações de infraestrutura e tecnologia.

Sobre o Hospital Alemão Oswaldo Cruz

Fundado por um grupo de imigrantes de língua alemã, o Hospital Alemão Oswaldo Cruz é um dos maiores centros hospitalares da América Latina. Com atuação de referência em serviços de alta complexidade e ênfase nas especialidades de oncologia e doenças digestivas, a Instituição completou 121 anos em 2018. Para que os pacientes tenham acesso aos mais altos padrões de qualidade e de segurança no atendimento, atestados pela certificação da Joint Commission International (JCI) – principal agência mundial de acreditação em saúde –, o Hospital conta com um corpo clínico renomado, formado por mais de 3.900 médicos cadastrados ativos, e uma das mais qualificadas assistências do país. Sua capacidade total instalada é de 805 leitos, sendo 582 deles na saúde privada e 223 no âmbito público. Desde 2008, atua também na área pública como um dos cinco hospitais de excelência do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS) do Ministério da Saúde.

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Hospital Alemão Oswaldo Cruz lança aplicativo para otimizar tempo do paciente

São Paulo, 26 de setembro de 2018 – No dia em que comemora 121 anos de história (26/9), o Hospital Alemão Oswaldo Cruz lança um aplicativo para celulares, que tem como objetivo facilitar a vida do paciente e esclarecer eventuais dúvidas como o tempo de espera do Pronto Atendimento, convênios atendidos, melhores rotas para chegar às unidades do Hospital e especialidades disponíveis. Além disso, também será possível solicitar um orçamento de serviços particulares como consultas e exames.

O aplicativo estará disponível para os sistemas operacionais iOS e Android e é uma das diversas tecnologias que a Instituição está desenvolvendo a fim de aprimorar a experiência do paciente.

Hospital Alemão Oswaldo Cruz anuncia nova marca no aniversário de 120 anos da Instituição

São Paulo, 22 de setembro de 2017 – O Hospital Alemão Oswaldo Cruz, um dos maiores complexos hospitalares privados do país e da América Latina, lança no próximo dia 26 a nova marca da Instituição. A mudança de identidade ocorre no mesmo dia em que o hospital completa 120 anos de existência. O projeto de fortalecimento da marca, que teve um investimento de mais de R$ 12 milhões, tem como objetivo modernizar a imagem da organização e espelhar o ciclo de crescimento dos últimos anos.

A nova marca, síntese visível de um conjunto de refinamentos e reflexões estratégicas que se materializam em uma nova expressão, traz uma cor proprietária ao Hospital e um conceito minimalista e moderno, que representam o compromisso com a alta performance em medicina para o atendimento dos pacientes. Além da nova marca, o Hospital ganha uma nova assinatura: “Fazer sempre melhor para você”, para ressaltar o seu compromisso com a qualidade e segurança dos tratamentos oferecidos.

“O anúncio da nova marca coroa um importante ciclo de investimentos realizado nos últimos anos pela Instituição, que busca se reinventar sempre para oferecer o melhor tratamento, no menor tempo possível e com o melhor resultado. Para acompanhar este momento de expansão, marcado pela abertura da nova Unidade Referenciada Oswaldo Cruz Vergueiro e o início do gerenciamento do Complexo Hospitalar dos Estivadores, em Santos (SP), pelo nosso Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz, nossa marca também precisava passar por um processo de evolução para traduzir com clareza a medicina de ponta que oferecemos”, diz Paulo Vasconcellos Bastian, CEO do Hospital Alemão Oswaldo Cruz”.

Segundo Bastian, a definição da nova marca foi baseada em seis diretrizes de valor que posicionam o Hospital Alemão Oswaldo Cruz como organização de alta performance e alto cuidado, traduzindo desta forma a sua a abertura ao novo, respeito pelo outro, gestão eficiente do tempo, melhor experiência e resultado em saúde para os pacientes, eficiência para a sustentabilidade e discrição autêntica.

Para o presidente do Conselho Deliberativo do Hospital, Julio Muñoz Kampff, a nova marca é mais um firme passo que a Instituição dá rumo ao seu crescimento. “Esta renovação será essencial para nos mantermos como referência no mercado e assegurar a perenidade da Instituição. O novo posicionamento é mais um exemplo de como estamos em constante evolução para garantir aos nossos pacientes a melhor experiência e resultado em saúde”.

“A nova identidade visual do Hospital nasce de uma inspiração geral conceitual de uma grande personalidade da arquitetura, Mies van der Rohe, arquiteto germano- americano, que traz o conceito “menos é mais”, por traduzir alguns dos valores que determinam a cultura da Instituição e que se torna a cada dia mais atual no mundo moderno. ”, diz a gerente de Marketing e Comunicação do Hospital Melina Beatriz Gubser.

Ainda de acordo com Melina, seu desenho contém alguns sentidos que ilustram outros valores, assim como a busca permanente da perfeição, representada pela espiral que o movimento de luz e sombra cria em direção ao centro, em passos progressivos, formando um ciclo virtuoso gráfico. Simplicidade e foco também são outros dois conceitos que determinaram a escolha da nova identidade, além de conter sutilmente as letras “O” e “C”, iniciais do nome da Instituição que ganha força ao ser valorizada na assinatura “Oswaldo Cruz, Hospital Alemão”.

Para comunicar a nova identidade, desenvolvida em parceria com a Oz Estratégia +Design, o Hospital ganha campanha publicitária que tem início esta semana. A ação contempla a veiculação de anúncio na revista Veja São Paulo e campanha na rádio CBN.

Além disso, para disseminação interna deste novo posicionamento, serão realizados diversos workshops com os colaboradores ao longo do mês de setembro. O objetivo é que o mantra alemão “Immer Besser”, que em português significa “Fazer sempre melhor”, seja no atendimento ao paciente, na prática da medicina, nas relações com os colegas, no relacionamento com parceiros, na busca por conhecimento, nas práticas que passamos adiante por meio da transferência de conhecimento e tecnologia.

Os investimentos programados no fortalecimento da nova marca incluem ainda a produção das peças institucionais de comunicação, sinalização do ambiente da sede e das unidades externas, folhetaria, enxoval, campanha em plataformas de mídias sociais, entre outras iniciativas.  No dia 26 de setembro, o Hospital também coloca no ar o seu site com a nova identidade visual.

A mudança de marca ocorre em meio a um forte processo de expansão do Hospital Alemão Oswaldo Cruz. Entre 2010 e 2016, foram investidos R$ 491 milhões na ampliação de instalações, com a construção de uma nova torre na sede do Hospital, localizada na região da Av. Paulista, na modernização dos centros de especialidades, na criação dos Centros Especializados em Oncologia e em Obesidade e Diabetes, e na aquisição de equipamentos de ponta e ampliação da infraestrutura. Com os investimentos e expansão, a Instituição registrou uma receita líquida de R$ 694,7 milhões em 2016, valor 17% superior a 2015.

No primeiro semestre deste ano, o Oswaldo Cruz, de São Paulo abriu uma nova unidade hospitalar no qual os procedimentos médicos são realizados com previsibilidade de preço.  A Instituição foi a primeira no Brasil a adotar esse modelo de remuneração. A Unidade Referenciada Oswaldo Cruz Vergueiro recebeu investimentos de R$ 140 milhões e até o final do primeiro semestre de 2018, contará com 232 leitos, sendo 30 deles de UTI, além de centro cirúrgico com 13 salas, consultórios clínicos e Centro de Diagnóstico por Imagem.

A Instituição também ingressou na área de educação com a criação da Faculdade de Educação em Ciências da Saúde (com cursos de graduação e especialização nas mais diversas áreas da saúde), da Escola Técnica de Educação em Saúde e do Instituto de Educação e Ciências em Saúde. O Hospital, que tem como foco serviços de alta complexidade e ênfase nas especialidades de Oncologia e Doenças Digestivas, conta com capacidade total instalada de 805 leitos, sendo 582 deles voltados para a saúde privada e 223 no âmbito público. A Instituição tem um corpo clínico de mais de 3.732 especialistas e até o final de 2017, deve contar com uma força de trabalho de mais de 4 mil colaboradores.

Sobre o Hospital Alemão Oswaldo Cruz

Fundado por um grupo de imigrantes de língua alemã, o Hospital Alemão Oswaldo Cruz é um dos maiores centros hospitalares da América Latina. Com atuação de referência em serviços de alta complexidade e ênfase nas especialidades de Oncologia e Doenças Digestivas, a Instituição completa 120 anos em 2017. Para que os pacientes tenham acesso aos mais altos padrões de qualidade e de segurança no atendimento, atestados pela certificação da Joint Commission International (JCI) – principal agência mundial de acreditação em saúde –, o Hospital conta com um corpo clínico renomado, formado por mais de 3.700 médicos ativos, e uma das mais qualificadas assistências do país. Até o final deste ano, sua capacidade total instalada será de 805 leitos, sendo 582 deles na saúde privada e 223 no âmbito público, além atingir o número de 4 mil colaboradores.

Hospital Alemão Oswaldo Cruz – www.hospitaloswaldocruz.org.br.

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