São Paulo, 31 de maio de 2021 – O Hospital Alemão Oswaldo Cruz ingressou na Jornada Magnet, programa para obtenção da certificação de excelência na prática de Enfermagem com reconhecimento conferido pela American Nurses Credentialing Center, que busca a implementação das melhores práticas de Enfermagem nas instituições de saúde nos Estados Unidos e no mundo.
A participação do Hospital na Jornada Magnet começou no final em 2020 e, de acordo com Fátima Silvana Furtado Gerolin, Diretora-executiva Assistencial do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, a expectativa é de cumprir todas as etapas do processo nos próximos três anos e assim conquistar esse importante reconhecimento internacional. “As instituições de saúde que já aderiram à Jornada possuem melhores resultados, com índices elevados de satisfação dos pacientes e excelentes indicadores sensíveis à prática profissional da Enfermagem”, enfatiza.
O ambiente de trabalho também é melhor nesses locais, com menor rotatividade e menor absenteísmo dos colaboradores. “Ao promover e estimular constantemente o desenvolvimento das equipes, a jornada traz impactos positivos não apenas para uma melhor experiência do paciente, mas também para a retenção e atração dos melhores profissionais do mercado. Quem faz parte de uma equipe reconhecida dificilmente busca outras colocações de trabalho, pois encontra condições de crescimento e aprimoramento profissional na mesma instituição”, afirma Fátima.
Modelo assistencial em evolução com foco na melhor experiência do paciente e família
A entrada do Hospital na Jornada Magnet é mais um passo na valorização do trabalho da equipe de Enfermagem, que desde sua fundação, há 123 anos, busca práticas de excelência e melhorar processos.
O Hospital desenvolveu inclusive um modelo assistencial próprio que propõe integrar pacientes e familiares no centro do cuidado, obtendo resultados mais assertivos em todo o processo assistencial, além de estabelecer um vínculo de confiança entre os profissionais, pacientes e seus familiares.
Com o objetivo de disseminar as práticas exitosas do Hospital e inspirar outras instituições, foram produzidos dois livros intitulados: A Assistência como Essência da Trajetória do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, de 2017, e O que aprendi cuidando de você, lançado em março de 2020.
A busca constante do aprimoramento ao cuidado aos pacientes também passa pela atenção frequente ao ouvir o que eles e seus familiares têm a dizer. Nesse sentido, foi criado o Conselho Consultivo, onde pacientes e familiares podem conhecer melhor os processos internos da Instituição e sugerir melhorias sobre a forma de cuidar do Hospital. “Algumas iniciativas de melhorias adotadas no Hospital foram implementadas a partir das sugestões dadas justamente pelo Conselho Consultivo”, conta Fátima.
A Diretora-executiva Assistencial acredita que o Hospital já cumpre diversas metas que a Jornada impõe às organizações participantes, além de várias iniciativas com foco no reconhecimento, na valorização e segurança das equipes e do paciente, e que vão ajudar a Instituição a receber o reconhecimento mais rapidamente.
“Fomos um dos primeiros hospitais no Brasil a desenvolver de forma colaborativa um modelo assistencial próprio, focado na assistência individualizada, integral, humanizada e multiprofissional tendo paciente e familiar no centro do cuidado. Conquistamos inúmeros reconhecimentos internacionais relacionados à excelência no cuidado. Isso motiva toda a equipe assistencial a buscar cada vez mais altos níveis de excelência”, afirma.
Sobre o Hospital Alemão Oswaldo Cruz
Fundado em 1897 por um grupo de imigrantes de língua alemã, o Hospital Alemão Oswaldo Cruz é um dos maiores centros hospitalares da América Latina. Com 123 anos de atuação, é referência em serviços de alta complexidade e ênfase em Oncologia e Aparelho Digestivo. Para que os pacientes tenham acesso aos mais altos padrões de qualidade e de segurança no atendimento, atestados pela certificação da Joint Commission International (JCI) – principal agência mundial de acreditação em saúde –, o Hospital conta com um corpo clínico renomado, formado por mais de 4,5 mil médicos cadastrados ativos, e uma das mais qualificadas assistências do país. Sua capacidade total instalada é de 805 leitos, sendo 582 deles na saúde privada e 223 no âmbito público. Desde 2008, atua também na área pública como um dos seis hospitais de excelência do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS) do Ministério da Saúde.
Hospital Alemão Oswaldo Cruz – https://www.hospitaloswaldocruz.org.br/
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